一、域名线下转移（审理）场景

如域名是通过第三方注册，现在需要索取域名的管理权，正常流程是在我司网站上注册会员后，联系原域名注册人协商一致后，由原域名注册人通过域名PUSH方式，将域名直接PUSH到指定的会员帐号。

域名线下转移（审理）主要适用于原第三方注册人联系不上或跟原注册管理人有纠纷无法达成一致的情况。

二、域名线下转移方式

1、联系原注册人（管理人）自行协商

我们推荐您优先联系域名原第注册人（管理人）沟通协商，此类情况我司不介入申诉方身份确认与原注册人之间是否存在欠费、合同纠纷等问题，所有流程由申诉方和原注册人自行协商处理。

2、人工线下审理

若联系不上原来的注册管理人，或存在纠纷无法达成一致，需我司审理域名申诉，含申诉方身份确认、审核原有合同、财务欠费等问题。

线下审理费用为200元/个域名（该费用为审理费，无论是否成功均不予退还）

费用充值后请在知悉并同意我司域名线下转移(审理)流程后，按如下文字模板提交工单申请扣费，如没有账户，请先点此注册账号。

工单标题：域名XXX申请人工线下审理服务

工单内容：我已知悉并同意域名线下转移(审理)流程，申请按200元/个域名的费用审理XX域名的转移问题。

审理费用缴费完成后流程如下。

①完成账户的增强实名认证，要求账户持有者信息与域名所有者一致（首要步骤）

②确认并签署“域名申诉承诺书”并随其他资料添加在邮件附件。点击下载免责申诉承诺书下载 >>（必要步骤）

③在邮件中写明域名和申请转移的详细原因，并提供以下信息：（必要步骤）

A.已完成账号实名的账号名称。

B.证件信息资料：

个人：提供手持身份证拍照。

企业/事业单位/社会团体：提供申请人手持相应的营业执照或组织机构代码证原件拍照、并提供经办人授权委托书（盖单位鲜章）。点击下载委托书模板

缴费凭证（支付信息、发票等）。

购销合同（已约定域名归属权）或其他证明。

请将以上资料通过域名所有人联系邮箱发送至邮箱 dispute@west.cn，如缺少资料，则审理失败的可能性较大，请尽可能提供足够多的与此域名相关的申诉材料。

三、线下审理办理周期：

收到资料核实后我司将为您联系转出方了解相关情况并帮助协调，一般3个工作日内会答复您，办理周期预计1-2周完成。

注意：如果域名的所有人信息、whois资料中的邮箱都与申诉人无关，则资料被拒的可能性非常大，这种情况下建议跟原域名注册人自行协商或走法律途径解决。

特别说明：线下域名转移审理仅支持邮件受理，不支持电话沟通！如有疑问，请您通过邮件方式沟通咨询。